Jak budovat svoji obchodní značku přes sociální sítě

Doba čtení: 4 minuty

Ještě před několika lety stačilo být dobrým makléřem. Dnes to nestačí. Pokud chcete dlouhodobě získávat nové zakázky, potřebujete, aby lidé věděli, kdo jste, co děláte a proč by měli zavolat právě vám. A právě v tom spočívá síla osobní značky.

Dobrá zpráva je, že silnou značku dnes může vybudovat téměř každý. Ne díky desetitisícům sledujících, ale díky pravidelnosti, důvěryhodnosti a kvalitnímu obsahu.

Lidé vybírají člověka

Většina klientů dnes před oslovením makléře udělá jednu jednoduchou věc – podívá se na internet.

Vyhledá vaše jméno.
Otevře Facebook.
Instagram.
LinkedIn.
Možná YouTube.

Pokud tam najde živý profil plný užitečných informací, referencí a skutečné práce, získáváte první body ještě před prvním telefonátem.

Naopak prázdný profil nebo stránka plná sdílených nabídek bez jakékoli přidané hodnoty mnoho důvěry nevzbuzuje.

Vaše sociální sítě jsou dnes vaše digitální vizitka.

Největší chyba? Myslet si, že musíte být influencer

Mnoho makléřů nezačne tvořit obsah jen proto, že mají pocit, že neumí natáčet videa nebo nejsou dostatečně zábavní. Jenže klient nehledá baviče. Hledá odborníka.

Ve skutečnosti mnohem lépe fungují makléři, kteří působí přirozeně, sdílí své zkušenosti a ukazují skutečnou práci. Důvěra vzniká díky autenticitě, ne díky dokonalé produkci. Sociální sítě jsou dnes jedním z nástrojů, jak si tuto důvěru systematicky budovat.

Přestaňte prodávat nemovitosti. Začněte sdílet zkušenosti.

Nikdo nechce každý den sledovat:

Nová nabídka.
Rezervováno.
Prodáno.
Cena snížena.

Samozřejmě i tento obsah má své místo. Pokud ale tvoří 90 % vašeho profilu, lidé vás začnou vnímat jako reklamní leták.

Mnohem lépe funguje obsah, který lidem něco předá.

Například:

Jak správně připravit nemovitost na prodej.
Nejčastější chyby prodávajících.
Co ovlivňuje cenu nemovitosti.
Jak probíhá podpis kupní smlouvy.
Co se děje po rezervaci.
Jak funguje financování.
Na co si dát pozor při koupi.

Klient si nemusí všechno zapamatovat. Stačí, když si zapamatuje jedno:

“Ten člověk tomu opravdu rozumí.”

Ukažte zákulisí své práce

Realitní makléř neprodává jen domy.

Prodává důvěru.

Proto lidé rádi vidí, co se děje mezi jednotlivými obchody.

Nebojte se ukázat:

přípravu focení,
homestaging,
jednání s klientem (samozřejmě se souhlasem),
předávání klíčů,
návštěvu katastru,
vzdělávání,
pracovní den makléře,
zákulisí kanceláře.

Právě tento obsah často buduje mnohem větší důvěru než fotografie luxusní vily.

Buďte odborníkem na své město

Úspěšní makléři nemluví jen o nemovitostech.

Mluví o místě, kde prodávají.

Pokud působíte například v Pardubicích, Plzni nebo Českém Brodě, staňte se člověkem, který o tomto městě ví nejvíce.

Natáčejte:

nejlepší kavárny,
nové developerské projekty,
změny v dopravě,
školy,
sportoviště,
parky,
investiční příležitosti,
zajímavosti z historie.

Lidé si vás začnou spojovat nejen s realitami, ale s celou lokalitou.

A právě to je obrovská konkurenční výhoda.

Video poráží fotografie

Nemusíte mít profesionální kameru. Dnešní mobilní telefon zvládne téměř vše. Krátké video natočené na chodbě domu často funguje lépe než perfektně upravená fotografie. Začněte jednoduše.

Například:

“Dnes vám během jedné minuty ukážu tři věci, které nejvíce zvyšují cenu bytu.”

Takové video může přinést více zakázek než několik placených reklam.

Neměřte úspěch podle počtu sledujících

To je jedna z největších pastí. Makléř nepotřebuje statisíce fanoušků.

Potřebuje, aby jeho obsah pravidelně vidělo několik stovek nebo tisíc lidí z jeho regionu.

Stačí totiž, aby si vás zapamatoval člověk, který bude za půl roku prodávat dům.

Právě proto je lokální dosah mnohem důležitější než celkový počet sledujících.

Pravidelnost porazí dokonalost

Největším nepřítelem není špatný obsah. Je jím žádný obsah. Mnoho makléřů zveřejní deset příspěvků během jednoho týdne a pak tři měsíce nic.

To nefunguje.

Mnohem lepší je jednoduchý systém:

2–3 kvalitní příspěvky týdně,
několik krátkých Stories téměř každý den,
jedno video týdně,
pravidelná komunikace s lidmi v komentářích.

Dlouhodobá konzistence vždy porazí krátkodobé nadšení.

Sociální sítě nejsou cíl. Jsou prostředek.

Mnoho lidí se ptá:

“Kolik zakázek přinese Facebook?”

To je špatná otázka.

Správná otázka zní:

“Kolik lidí si na mě vzpomene, až budou prodávat nemovitost?”

Právě o tom je budování značky.

Nejde o to získat zakázku z každého příspěvku.

Jde o to být první člověk, který klienta napadne ve chvíli, kdy nastane jeho životní situace – prodej domu, koupě bytu nebo dědictví. Právě proto patří budování osobní značky mezi nejčastější společné znaky nejúspěšnějších makléřů na světě.