Helena Navrátilová

Rozhovor s Helenou Navrátilovou

Co jste dělala předtím, než jste se stala realitní makléřkou?

Můj životopis je v tomto ohledu velmi jednoduchý - od roku 1988 jsem pracovala jako letuška ČSA, původně jako řadová palubní průvodčí, později na pozici Vedoucí kabiny.

Byl pro Vás začátek realitní kariéry těžký?

Pravdou je, že první dny jsem dokonce proplakala, ale to bylo způsobeno naprosto jiným pracovním stylem, než na jaký jsem byla zvyklá u ČSA. Musela jsem se ztotožnit s faktem, že v REMA/XU jsem zodpovědná sama za sebe a pouze já rozhoduji o tom, zda uspěji nebo ne. Můj mentor mi řekl, jakým způsobem mám pracovat, ale už mě "nevedl za ruku", bylo pouze na mě, zda jeho rady pochopím a budu se jimi řídit. Po poměrně krátké době jsem zjistila, že když budu důsledná, budu poslouchat úspěšné kolegy a budu přesvědčena o tom, že jdu správnou cestou, tak mám velkou šanci uspět. Na otázku, zda byl začátek mé realitní kariéry těžký je nesnadné odpovědět, jsem stále ještě na začátku. Je moc příjemné fakturovat první provize, ale především začátečník by neměl v tuto chvíli nabýt dojmu, že je králem realitního trhu a usnout na vavřínech. Být dobrým realitním makléřem, uspět a vydržet je běh na dlouhou trať.

Jakých chyb jste se na začátku dopustila? Doporučila byste začínajícím makléřům čeho se vyvarovat?

Nechci, aby má odpověď zněla neskromně, ale já nemyslím, že jsem se dopustila chyb. Asi v tom hrálo roli mé předešlé zaměstnání, kdy jsem byla zvyklá důsledně plnit nařízení. Proto jsem stejně důsledně aplikovala rady svého mentora, věděla jsem, že on je velmi úspěšný a jeho rady jsou stokrát prověřené. Začínajícím makléřům bych doporučila dvě věci, které jsem si ověřila sama na sobě. První je neuzavírat neexkluzivní smlouvy. Já to udělala jednou, spálila jsem se ihned a vím, že neexkluzivní smlouvu už neuzavřu. Druhá věc je "neohrnovat nos" nad malými zakázkami. Mít v portfoliu vilu za 10 mil. je příjemné, ale prodej takové nemovitosti trvá dlouho. Zaměřit se na "nízkonákladovky". Tyto nemovitosti se rychle prodají a začínajícího makléře takový úspěch velmi povzbudí.

Jakým způsobem získáváte zakázky?

Já nejsem příznivcem studeného volání. Mám pro tento názor mnoho důvodů a především se se studeným voláním neztotožňuji, proto vím, že by to pro mě byla ztráta času. Naopak jsem velkým zastáncem referenčního byznysu. Vím, že toto trvá déle, ale v mých očích je získávání zakázek tímto způsobem "nejjednodušší" a mně to takto funguje. Pochopitelně je velmi důležitá inzerce, je to sice drahé, ale každý začátek podnikání je těžký a člověk musí počítat s tím, že určitou dobu půjde po "hladové trati". Inzerce (letáky, GRAND, místní tisk) je velmi důležitá a je potřeba v dané lokalitě inzerovat pravidelně a dlouhodobě.

Na závěr: nelitujete svého odchodu z ČSA?

Udělat tak zásadní krok bylo pro mě nesmírně těžké. Než jsem přišla do RE/MAXu sešla jsem se několikrát s bývalou kolegyní, která od létání odešla před deseti lety a dnes je majitelkou jedné velmi úspěšné kanceláře RE/MAX zde v Praze. Řekla mi, že život mimo ČSA je mnohem pestřejší, že reality jsou zajímavé, je to práce, kterou můžu dělat pořád a především budu rozhodovat já sama o svém úspěchu nebo neúspěchu. A že jediné čeho lituje je, že od ČSA neodešla o 5 let dříve. A stejným způsobem bych to řekla i já - život u ČSA byl krásný, ale měla jsem odejít dříve - lituji, že jsem tento krok udělala až teď.

Rozhovor se uskutečnil dne 8.7. 2011